San José, 27 feb (elmundo.cr) – Ale Anchía, comunicadora y relacionista pública con 15 años de experiencia en oratoria ejecutiva y curadora de delivery para TEDxPuraVida, se ha consolidado como una referente en la enseñanza de la oratoria en Costa Rica.
Su trabajo con líderes, ejecutivos, diplomáticos y políticos le ha permitido identificar los errores más comunes en la comunicación profesional y la construcción de marca personal.
En Entrevista para EL MUNDO, Anchía comentó que desde su experiencia, destaca que la manera en que una persona se proyecta en redes sociales y en el ámbito profesional puede ser determinante en su desarrollo laboral. “La primera impresión digital es tan importante como una entrevista cara a cara”, enfatiza.
Redes sociales y marca personal: errores y estrategias para mejorar
Uno de los principales problemas que identifica Anchía es que muchas personas “no tienen claridad en la imagen que quieren proyectar y las acciones que ejecutan en relación a esa falta de proyección”. Explica que las redes sociales pueden ser herramientas poderosas para posicionarse profesionalmente, pero es fundamental preguntarse: ¿Qué quiero que los demás perciban cuando vean mi perfil?
Entre los errores más comunes menciona:
- Uso de imágenes inadecuadas: “Las fotos son tu carta de presentación digital. ‘Las nuevas páginas amarillas’, como le llamo yo. Si la primera impresión es poco profesional o poco auténtica, puede generar desconfianza o falta de credibilidad”.
- Comentarios o publicaciones negativas: “Nuestras acciones en redes sociales construyen nuestra reputación digital. Publicar quejas sobre trabajos anteriores, involucrarse en discusiones polémicas o utilizar un tono negativo genera una imagen de conflicto o falta de profesionalismo”.
- Falta de proyección clara: “Hay perfiles que buscan crecer en su área profesional, pero su contenido en canales digitales dice todo lo contrario. Es importante alinear nuestras metas profesionales con nuestro contenido y desarrollar estrategias que nos coloquen como referentes en nuestro sector”.
Para mejorar la proyección en redes sociales, recomienda:
✔ Construir contenido alineado con valores y experiencia: Publicar artículos, videos o reflexiones que aporten valor y posicionen como referente en el campo.
✔ Elegir las plataformas correctas: No es necesario estar en todas las redes sociales, sino en aquellas que mejor se adapten a la audiencia y al tipo de contenido que se comparte.
✔ Ser auténtico y constante: “La autenticidad genera conexión. Compartir las experiencias de manera genuina y constante permite construir una narrativa coherente”.
La especialista subraya que el 70% de los empleadores revisan las redes sociales de los candidatos durante el proceso de contratación, lo que convierte la presencia en línea en un diferenciador clave o en un obstáculo.
Superar el miedo a hablar en público: estrategias clave
“El miedo a hablar en público es un obstáculo común, pero no se trata de eliminarlo, sino de usarlo a tu favor”, afirma Anchía. Explica que muchas personas experimentan este temor acompañado de culpa, preguntándose por qué les cuesta tanto o por qué otros lo hacen con aparente facilidad.
“Lo primordial aquí es que estas personas sepan que es completamente natural sentir miedo o ansiedad al hablar en público; incluso, en algunos escenarios yo misma podría experimentarlo”, asegura.
Para superarlo, recomienda:
1️⃣ Practicar frente al espejo: Familiarizarse con los gestos y la postura. “Es importante mantenerse fiel a su estilo único de comunicación, sin intentar imitar a nadie más”.
2️⃣ Identificar el ‘superpoder’ personal: “Todos tenemos una habilidad que nos hace destacar. Puede ser contar historias, usar el humor o transmitir emociones con facilidad. Descubrir cuál es el suyo y usarlo para conectar con la audiencia es clave”.
3️⃣ Hacer pausas reflexivas: “No es necesario hablar de inmediato ni demasiado rápido. Si es necesario, se puede detener un momento para observar a la audiencia y respirar antes de comenzar. Esto te ayudará a establecer conexión y a ganar seguridad”.
En este contexto, anunció que el próximo 4 de marzo realizará un MasterClass para toda la región enfocado en superar el pánico escénico, descubrir el “superpoder” en la comunicación y aprender a conectar emocionalmente con la audiencia.
Además, desmitificó que solo los extrovertidos pueden ser buenos oradores: “Los introvertidos tienen un poder único en la oratoria: suelen ser observadores agudos y escuchan con atención antes de hablar, lo que les permite comprender profundamente a su audiencia y conectar con autenticidad”.
Los introvertidos, según Anchía, destacan en la comunicación porque suelen ser:
📌 Reflexivos y considerados: Piensan antes de hablar, lo cual les ayuda a ser precisos y claros en su mensaje.
📌 Conectores emocionales profundos: Al escuchar activamente, logran empatizar y crear un vínculo genuino con su audiencia.
📌 Narradores poderosos: Suelen contar historias de manera íntima y cautivadora, generando un impacto emocional significativo.
“Ser introvertido no es una desventaja, es un superpoder en la comunicación cuando se utiliza estratégicamente”, enfatiza.
Lenguaje corporal: el mensaje más allá de las palabras
“El lenguaje no verbal tiene un impacto profundo en cómo nos perciben en un entorno profesional, y usualmente comunica más que las palabras”, advierte.
Destaca cuatro señales que pueden transmitir inseguridad o falta de confianza:
1️⃣ Postura encorvada o cerrada: Refleja nerviosismo o inseguridad, y puede interpretarse como una actitud defensiva o de poca seguridad.
2️⃣ Contacto visual evasivo: Mirar constantemente hacia otro lado indica inseguridad, falta de interés o incluso deshonestidad.
3️⃣ Gestos repetitivos: Movimientos como jugar con el cabello, tocarse la cara o ajustar constantemente la ropa delatan nerviosismo y distraen a la audiencia.
4️⃣ Sonrisa forzada o falta de expresión facial: Puede percibirse como falta de autenticidad o desinterés.
“La clave está en adoptar posturas abiertas y gestos seguros. No solo afectan cómo los demás nos perciben, sino también cómo nos percibimos a nosotros mismos”, sostiene.
Storytelling: cómo hacer que un mensaje sea memorable
Anchía subraya que el storytelling es una herramienta poderosa para conectar con la audiencia y hacer que los mensajes sean inolvidables. “No se trata solo de contar historias, sino de crear una experiencia que resuene con las emociones y experiencias de quienes escuchan”, explica.
Los principios fundamentales para una narración efectiva son:
📌 Conexión emocional: “Una historia poderosa busca hacer sentir algo a la audiencia. Las emociones generan recuerdos más duraderos que los datos o la lógica”.
📌 Estructura narrativa clara: Debe seguir un esquema simple: inicio, situación y acción. Esto mantiene la atención y el compromiso del público.
📌 Personajes con los que se pueda identificar: Permiten a la audiencia ponerse en su lugar y experimentar emociones junto a ellos.
📌 Lenguaje sensorial y visual: Descripciones vívidas y detalles sensoriales ayudan a que la audiencia imagine la escena y la viva con intensidad.
📌 Mensaje claro y relevante: “La audiencia puede disfrutar de la historia, pero si no hay un mensaje claro, el impacto se diluye y el objetivo de la presentación se pierde”.
“El storytelling efectivo combina emoción, estructura narrativa y autenticidad para crear una experiencia poderosa e inolvidable”, concluye.
Ale Anchía reafirma que la comunicación efectiva y la marca personal bien gestionada pueden ser la clave para alcanzar el éxito profesional. “Lo que compartimos en redes, cómo nos presentamos y cómo comunicamos nuestro mensaje pueden marcar la diferencia entre una oportunidad y una puerta cerrada”, finaliza.
