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Juzgado rechaza declaratoria de “quiebra” de Destinos TV

Posted on by Valeria Martínez Roque

San José, 3 jun, (elmundo.cr)- El Juzgado Consursal de San José rechazó la solicitud de declaratoria de quiebra que realizó la agencia de viajes Destinos TV, según lo comunicó el departamento de prensa del Poder Judicial.

El pasado 14 de mayo, el dueño de Destinos TV, José Cortés, aseguró que la decisión se tomó por un deterioro en las finanzas de la compañía e indicó que “las ventas bajaron de $1.000.000 al mes, a apenas unos $600.000”.

La empresa se vio envuelta en una serie de problemas con los clientes luego de que un grupo de costarricenses intentara viajar al Mundial de Rusia y después con otro grupo de personas enfrentó dificultades en un viaje a Cancún, en México.

Cinco días después de que Cortés presentara la apertura del proceso, la Fiscalía de Fraudes tenía en sus manos 64 denuncias de clientes que reclaman una estafa de parte de la compañía turística; mientras que 13 exempleados reclaman impago de salarios de abril y mayo del año en curso.

Por el momento, Cortés, en representación de su empresa, puede pedir una revocatoria y si la decisión se mantiene, aún puede recurrir al Tribunal de Apelaciones.

Destinos TV anuncia que cerrará operaciones por deterioro de sus finanzas

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San José, 14 may (elmundo.cr)- El dueño de Destinos TV, José Cortés, anunció esta mañana la apertura del proceso de quiebra de la empresa ante el Juzgado Concursal de San José.

Esto significa que cerrarían operaciones en el país.

Cabe destacar que Destinos TV ha pasado unos meses de conflictos con sus clientes, como es el caso de Semana Santa, donde cientos de personas tuvo dificultades en viaje a Cancún, y también durante el Mundial de Rusia el año pasado.

“Las ventas bajaron de $1.000.000 al mes, a apenas unos $600.000, expresó Cortés.

El empresario dijo que el pasado 15 de abril solo pagó el 40% de la planilla, mientras que el anterior 7 de mayo tuvo que pedir préstamos para el resto de salarios.

Destinos TV cuenta con una planilla de más de 50 empleados.

Destinos TV no tenía autorización del MEIC para vender paquetes turísticos a plazo

Posted on by Valeria Martínez Roque

San José, 22 abr, (elmundo.cr)- La agencia de viajes, Destinos TV, no contaba con la autorización del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), para vender paquetes a plazo, según lo confirmó Cinthya Zapata, directora de la Oficina del Consumidor.

La agencia tenía una medida cautelar luego de todo lo sucedido durante el Mundial de Rusia 2018, donde unos 270 ticos se vieron afectados por el atraso de los vuelos y por esa razón no podía ofrecer paquetes donde los clientes pagan primero y hasta tiempo después reciben los productos o servicios, aseguró Zapata.

Por otro lado, José Cortes, gerente general de Destinos TV, explicó en conferencia de prensa que lo ocurrido con los ticos en México fue un problema de programación y logística de vuelos y que cuando el grupo de ticos llegó a Cancún, las habitaciones reservadas para los costarricenses ya estaban ocupadas en el hotel debido a que una aerolínea atrasó dos vuelos, situación que causó que los pasajeros decidieran quedarse en el hotel y salir a las 12 mediodía del miércoles.

La agencia informó que el grupo de ticos en Cancún llegarán al país este lunes en horas de la noche. Además, indicó que se estará realizando la devolución correspondiente de los dineros.

 

Destinos TV traslada para lunes viaje de regreso de costarricenses en Cancún

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San José, 20 abr (elmundo.cr) – La agencia de viajes Destinos TV trasladó para el lunes el regreso de los costarricenses que viajaron a Cancún para pasar las vacaciones de Semana Santa.

El miércoles de esta semana trascendió que esta agencia dejó varados a 180 costarricenses que al llegar a Cancún se dieron cuenta que no contaban con habitaciones reservadas en el hotel Oasis.

La agencia culpó a los medios de prensa que informaron de esta situación de ser “un distractor para seguir trabajando”.

“Lamentablemente esta situación ha ocasionado una ola de consecuencias, entre ellas cancelaciones de futuros viajes que hacen que no sea posible mantener la operación continua de semana santa y vuelos posteriores”, indicaron.

Mediante un correo electrónico los costarricenses recibieron la noticia de que “‘SHY AVIATION’ operador de vuelos nos ha comunicado que el vuelo originalmente programado para su retorno el día 21 de abril será reprogramado para el día lunes 22 en horas de la noche. Ese día adicional compensará el tiempo de espera previo al acceso a las habitaciones”.

“Naturalmente asumiremos los costos de hotel hasta que hagan el check-out el día 22. Les pedimos que el lunes no hagan excursiones lejanas ya que entre 6-7 pm tenemos previsto el traslado al aeropuerto y les agradecemos su calma y comprensión”, agregan.

Además les informaron que dos funcionarios Jorge Murillo, gerente de Operaciones y Christian Siles han viajado a Cancún para brindarles la “información pertinente a re-programación y apoyarles con el soporte que requieran”.

“Seguimos enfocados en atenderles y en apoyarles. Entendemos la molestia y la incertidumbre por los contratiempos ocurridos, pero les garantizamos que seguimos velando por ustedes y su regreso. La comunicación y tranquilidad es vital para todos en este momento”, concluye el comunicado.

Destinos TV deja 186 costarricenses varados en Cancún

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San José, 17 abr (elmundo.cr) – La agencia de viajes Destinos TV dejó varados en Cancún a 186 costarricenses que pretendían disfrutar de las vacaciones de Semana Santa.

Uno de los afectados indicó que “veníamos a Cancún un grupo de costarricenses, un paquete de Destinos TV, nos pidieron cancelar por completo el paquete un mes antes, es decir Destinos TV tiene hace un mes el dinero de 186 ticos, familias, adultos mayores y niños”.

“El vuelo estuvo bien, el autobús nos llevó al hotel que estaba incluido dentro del paquete, nuestra sorpresa fue que bajaron las maletas, los autobuses se fueron no había nadie de Destinos TV y nos dejaron entrar al hotel, nos dejaron afuera en el parqueo sin mayores explicaciones”, agregó.

Según el denunciante “el hotel nos dijo que no había ninguna habitación para nosotros, que el hotel estaba lleno y que Destinos TV no les había cancelado lo necesario para la reserva”.

Por su parte la agencia Destinos TV le indicó a Diario Extra que se encuentran reunidos en espera de poder solucionar el problema.