Nuevo centro de llamadas del ICE da empleo a 12 personas con discapacidad

Centro de llamadas 1193 Kolbi ICE
12 personas con discapacidad física atenderán llamadas que entren en la linea 1193 del ICE.

San José, 14 jul (elmundo.cr) –  El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y la Cooperativa Autogestionadora de Personas con Discapacidad Física Permanente R.L. (Coopesuperación R.L.), inauguraron este jueves un nuevo centro de llamadas que dará empleo a 12 personas con discapacidad.

Dicho centro se ubica en Pérez Zeledón, en el edificio del Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (CONAPDIS) y será el encargado de atender llamadas que entren mediante la línea 1193 del ICE.

Coopesuperación es una cooperativa que da servicios al ICE desde 2008 y a la fecha emplea 54 personas con discapacidad en la atención de llamadas telefónicas.

“Nuestro reto era incorporar personas en otras regiones en este programa que es parte del ADN de nuestra empresa”, dijo Jaime Palermo, gerente de telecomunicaciones del ICE en un comunicado de prensa.

Julio Rojas, gerente General de Coopesuperación R.L., manifestó que “nuestro mayor objetivo es generarle nuevas oportunidades a estas personas con discapacidad física permanente, quienes muchas veces son excluidas del modelo económico del país. Ellos tienen mucho que aportarle a la sociedad: talento, pasión y sobretodo ganas de surgir”.

Las personas que ahora se integran a este trabajo recibieron capacitación en telefonía móvil y fija, Internet y servicios de Cablevisión entre otros.

Uno de las beneficiados con este nuevo centro de llamadas es Danny Robles, vecino del Carmen de Cajón de Pérez Zeledón y quien con sus 20 años de edad ha logrado salir adelante, desplazándose con una silla de ruedas.

Robles sufrió un accidente de tránsito hace tres años que lo dejó en esa condición.

“Me han realizado siete operaciones y me falta una más. Pero siempre he salido adelante y tengo la fe de volver a caminar algún día. Estoy feliz de incorporarme a la sociedad laboralmente”, comentó a la empresa estatal.

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