San José, 7 setiembre (elmundo.cr)- Pese al movimiento de huelga convocado para este lunes, la ministra de Desarrollo Humano e Inclusión Social y presidenta Ejecutiva del IMAS, María Fullmen, fue enfática en que “se han realizado las coordinaciones oportunas con las Direcciones Regionales para que ningún ciudadano se regrese a su casa sin recibir la atención requerida”.
Todos los usuarios que tiene citas programadas a través del Sistema gratuito de Atención a la Ciudadanía, conocido como SACI, recibirán la atención sin inconvenientes, confirmó la ministra.
Precisó que también se mantendrán las operaciones normales en las 10 áreas regionales y 37 unidades locales.
La atención de los beneficiarios está sujeta a citas que fueron asignadas hace días o semanas, según la disponibilidad de cada Área Regional, estas citas se mantienen en el horario indicado a cada usuario, con el objetivo de brindar la atención que requieran.
“Ante el llamado a huelga que han hecho los sindicatos a partir de este lunes, le pido a cada uno de ustedes reflexionar sobre la gravedad que vive el país, nuestra responsabilidad y la urgencia de trabajar todos juntos para impedir el desencadenamiento de una crisis”, afirmó Fullmen en un correo interno que envío esta mañana a todos los funcionarios del Instituto Mixto de Ayuda Social.
Toda persona que demande ayuda del IMAS puede acceder a la institución mediante las líneas telefónicas 1311 opción 11 o al 800-000-IMAS (4627), donde será atendido por un grupo de agentes.
En el centro de llamadas del IMAS, la persona usuaria puede: solicitar una cita; pedir información sobre los servicios y requisitos institucionales; verificar el estado y fechas de los depósitos, horarios de atención, dirección y números de teléfonos de las oficinas regionales.
