Lo que prometía ser una jornada de ofertas exclusivas terminó en caos en Multiplaza Escazú. La reapertura de la tienda Icon, que ahora opera bajo el formato Apple Premium Partner, generó una avalancha de clientes que colapsó el acceso al centro comercial y obligó la intervención de las autoridades.
Desde tempranas horas de este sábado 29 de marzo, cientos de personas se congregaron en las afueras de Multiplaza Escazú para aprovechar una promoción especial: 100 unidades de iPads con un 50% de descuento para los primeros en ingresar a la tienda. Las imágenes y videos compartidos en redes sociales evidenciaron largas filas y un ambiente tenso, con personas esperando desde la madrugada para ser parte del evento.
Intervención de la Fuerza Pública y cancelación de la promoción física
Debido a la masiva afluencia de personas y la falta de control en el acceso, la seguridad del centro comercial se vio desbordada, por lo que la Fuerza Pública y la Policía Municipal tuvieron que intervenir para garantizar el orden y la seguridad de los asistentes.
Ante el caos generado, la tienda Icon decidió cancelar la promoción en su formato presencial y trasladarla a una dinámica en línea. En un comunicado enviado a La Nación, la empresa admitió que “la promoción no se desarrolló como se había previsto”, lo que generó frustración entre los asistentes.
“Lamentamos profundamente cualquier confusión o problema que este error haya podido ocasionar debido a la alta afluencia de personas interesadas”, indicó la empresa, que además aseguró que tomará medidas correctivas para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.
Icon cambia estrategia: La nueva forma de acceder a la oferta
Pese a la cancelación del evento en tienda, Icon anunció que mantendrá la promoción de los iPads con descuento, pero ahora a través de una dinámica virtual. La empresa detalló que los interesados deberán llenar un formulario en líneapara participar en la oferta.
Multiplaza Escazú aún no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre el incidente. Entretanto, las imágenes del caos y la intervención policial han generado todo tipo de reacciones en redes sociales, donde se cuestiona la planificación del evento y la capacidad de gestión de este tipo de promociones masivas.
La tienda en este centro comercial tuvo una inversión de $1.5 millones.
