San José, 13 oct (elmundo.cr) – Al cierre de este año fiscal, miro a Visa en el Caribe y Centroamérica con orgullo, gratitud y una profunda convicción: los avances que hemos logrado en CarCam son el resultado de una estrategia clara, pero sobre todo del talento diverso que la hace posible cada día.
Nuestra región es una de contrastes, oportunidades y enorme riqueza humana. En CarCam trabajamos con equipos multiculturales, con profesionales de distintas nacionalidades, disciplinas, generaciones y experiencias. Esa diversidad no es solo una característica de nuestra organización; es una ventaja que nos permite entender mejor los mercados que servimos. Nos ayuda a escuchar con más profundidad, a diseñar soluciones más relevantes y a responder con mayor agilidad a las necesidades de clientes, comercios, consumidores y socios a lo largo y ancho de ambas regiones.
En este camino, ha sido fundamental el liderazgo de nuestros Country Managers: profesionales comprometidos, disciplinados y humanos, que combinan conocimiento local con visión regional. Su cercanía con los clientes, su capacidad de ejecución y el compromiso con sus equipos han sido esenciales para traducir nuestra estrategia en resultados concretos. Liderar en CarCam exige sensibilidad, rigor y propósito; y este año hemos visto esas cualidades reflejadas en cada mercado.
Durante 2026, avanzamos con fuerza en prioridades que muestran cómo Visa 2030 cobra vida en una geografía donde la dependencia del efectivo es significativa, pero con un enorme potencial para acelerar su transformación digital.
En Consumo, seguimos fortaleciendo nuestra propuesta para segmentos como el afluente, mientras ampliamos el acceso a pagos digitales para comercios históricamente desatendidos. Esta combinación de sofisticación e inclusión define gran parte de nuestra oportunidad.
En el segmento afluente, alcanzamos siete lanzamientos de tarjetas Visa Infinite de crédito, un hito que refleja el momentum de nuestros equipos y clientes. Este avance importa porque afluente, no es solo un segmento de alto valor por sí mismo; también fortalece el consumo transfronterizo e incrementa la fidelización.
Al mismo tiempo, estamos expandiendo el alcance en la base de la pirámide mediante Visa Accept. En mercados donde el efectivo continúa teniendo una presencia significativa, nuestra tecnología Visa Accept permite que micro comerciantes con una tarjeta de débito Visa puedan comenzar a aceptar pagos digitales de forma rápida y sencilla, utilizando soluciones como Tap-to-Phone, QR y enlaces de pago integrados en la banca móvil. Lo más relevante es que Visa Accept no es únicamente una solución de aceptación: es una plataforma de crecimiento para pequeños comercios que históricamente han estado subatendidos por el ecosistema financiero.
En movilidad urbana, Costa Rica, República Dominicana y Panamá, Visa ha venido consolidando avances concretos al llevar pagos sin contacto y soluciones de circuito abierto al transporte público: en Costa Rica, junto con BAC, se lanzó en junio la Tarjeta Monedero SINPE-TP, una tarjeta prepago Visa para pagar autobuses y trenes, se habilitaron a más de 700 autobuses de ruta regular para aceptar pagos sin contacto, llegando a más de 2.500 en el país; en República Dominicana, los pagos sin contacto Visa se integran a una agenda pública nacional de modernización del transporte masivo, buscando conectar sistemas como el metro, teleférico y corredores de autobuses bajo un esquema más integrado, mientras la adopción de pagos digitales Visa gana tracción entre usuarios locales y visitantes internacionales; y en Panamá, donde Visa contribuyó a la habilitación de pagos sin contacto en el sistema de buses y metro urbanos, estos avanzan hacia una nueva etapa de modernización con la instalación de más de 3.000 validadores en MiBus, zonas pagas y estaciones del Metro, reforzando una agenda regional en la que Visa busca hacer el transporte más ágil, seguro, interoperable e inclusivo mediante pagos abiertos.
También avanzamos en Soluciones Comerciales y de Movimiento de Dinero, digitalizando flujos de pago más grandes y complejos que todavía permanecen mayormente fuera del ecosistema digital. Esta es una oportunidad estructural para modernizar pagos que pueden generar más eficiencia, seguridad y trazabilidad para la región. En el frente de PyMEs, Visa fortaleció su presencia en mercados como Honduras y Puerto Rico, impulsando soluciones que ayudan a los pequeños negocios a digitalizar pagos, administrar gastos y acceder a herramientas financieras más eficientes: en Honduras, su propuesta para PyMEs se complementa con bancos emisores y aliados que han desarrollado productos como tarjetas empresariales, aceptación digital, POS, links de pago y líneas de crédito especializadas; mientras que en Puerto Rico, la oferta de Visa Débito empresarial ha tenido receptividad entre emisores de gran relevancia en el país, apoyando a los negocios con instrumentos para separar gastos personales y comerciales, mejorar el control financiero y operar con mayor seguridad en entornos físicos y digitales.
En Servicios de Valor Agregado, VAS, continuamos consolidando uno de los motores de crecimiento más importantes para CARCAM. Nuestro trabajo de Estrategia 2030 confirma que VAS tendrá un rol cada vez más relevante. Un ejemplo claro fue la extraordinaria ejecución desarrollada alrededor de la Copa Mundial de la FIFA 2026™, donde Visa no solo activó campañas con múltiples bancos de Centroamérica y el Caribe, sino que también capitalizó el valor de sus capacidades de datos, consultoría, marketing y aceptación para convertir el torneo en una plataforma de crecimiento comercial: durante el evento, las transacciones transfronterizas en ciudades sede aumentaron casi 20% interanual, y en la primera semana del torneo las transacciones de tarjetahabientes de América Latina y el Caribe en los países anfitriones crecieron 28% frente al mismo período de 2025, evidenciando cómo los grandes eventos pueden traducirse en oportunidades concretas para emisores, comercios y destinos turísticos.
En paralelo, Visa ha seguido fortaleciendo el rol de Servicios de Valor Agregado —VAS, por sus siglas en inglés— como una plataforma estratégica para apoyar nuestros relacionamientos de Soluciones Gubernamentales de Visa —VGS, por sus siglas en inglés— con gobiernos y entidades de promoción turística en la región, poniendo a su disposición capacidades de datos, inteligencia de consumo, consultoría, marketing y soluciones digitales que les ayudan a comprender mejor a los viajeros, optimizar la promoción de destinos y mejorar la experiencia de pago a lo largo de todo el recorrido. En República Dominicana, este enfoque se refleja en el acuerdo anunciado este año con el Ministerio de Turismo, orientado a fortalecer la promoción internacional del país y aprovechar información transaccional para apoyar la toma de decisiones en el sector. Este avance se suma a una agenda regional de colaboración que Visa ha venido desarrollando con instituciones como el Instituto Costarricense de Turismo en Costa Rica y el INGUAT en Guatemala, donde la compañía ha puesto sus capacidades analíticas y de innovación al servicio de los destinos para identificar patrones de gasto, perfilar mercados emisores, anticipar tendencias de consumo y contribuir a estrategias turísticas más precisas, competitivas y basadas en datos.
Lo que estamos construyendo en CARCAM no es una suma de iniciativas aisladas. Es una demostración práctica de cómo Visa 2030 se ha venido materializando con acciones: elevando nuestra propuesta afluente, expandiendo aceptación e inclusión, digitalizando flujos complejos y creando valor más allá del pago.
Al cerrar este año, mi mensaje es de confianza. Tenemos una región con desafíos reales, pero también con oportunidades extraordinarias. Y, sobre todo, tenemos el equipo para capturarlas: diverso, multicultural, disciplinado, humano y profundamente comprometido con seguir impulsando el futuro de los pagos en Caribe y Centroamérica.
