San José, 02 nov (elmundo.cr) – ZoomSphere, la plataforma europea de gestión de redes sociales creada por y para equipos de marketing y agencias, anuncia su llegada a Costa Rica como parte de su expansión estratégica en Latinoamérica. Con sede en Praga y más de 15 años de trayectoria, la compañía busca acompañar la digitalización de agencias, marcas y organizaciones que están acelerando su adopción de inteligencia artificial y herramientas colaborativas en la gestión del contenido digital.
Con más de 15 años de trayectoria y presencia en 30 países, ZoomSphere es utilizada por agencias y marcas globales como Havas, Ogilvy, IKEA o TowerBank, que gestionan desde la plataforma sus estrategias de contenido, planificación y reporting.
“Costa Rica se ha consolidado como un mercado digitalmente avanzado en Centroamérica, con agencias y marcas que combinan creatividad, sostenibilidad y tecnología”, destaca Marina León García, directora de expansión para España y LATAM para ZoomSphere. “Nuestra llegada al país responde a una demanda clara: equipos que buscan herramientas profesionales, colaborativas y basadas en datos”.
Una plataforma creada por social media managers, para social media managers
ZoomSphere nació de la experiencia directa de su fundador, Jakub Mach, quien trabajó durante años dirigiendo equipos de redes sociales en agencias y comprendió los retos del día a día: flujos de aprobación interminables, procesos dispersos y falta de coordinación entre equipos.
“Creamos ZoomSphere porque ninguna plataforma resolvía el verdadero problema: la colaboración. Queríamos un espacio en donde los equipos pudieran planificar, aprobar y analizar su trabajo sin caos operativo ni cadenas infinitas de correos”, explica Mach. “Hoy ayudamos a miles de agencias a ganar claridad, velocidad y coherencia en su comunicación”.
La plataforma permite a los equipos planificar, aprobar, publicar y analizar contenidos en Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X y YouTube, integrando flujos de aprobación, gestión de tareas y analítica avanzada. Su propuesta combina automatización, inteligencia artificial y trabajo colaborativo en un solo entorno, lo que reduce tiempos de gestión y mejora la coherencia del contenido entre marcas y mercados.
Costa Rica, un mercado estratégico por su digitalización y talento
Según el informe Digital 2025 de DataReportal, Costa Rica cuenta con más de 4 millones de usuarios activos en redes sociales, lo que equivale al 77% de la población total.
El país presenta uno de los ecosistemas digitales más estables de Centroamérica, con alta penetración de internet, creciente inversión en publicidad digital y una red de agencias creativas que gestionan campañas regionales desde San José.
“Costa Rica tiene un talento digital excepcional y una mentalidad abierta a la innovación”, añade León García, directora de expansión para España y LATAM para ZoomSphere. “Queremos ayudar a sus agencias a centralizar procesos, automatizar tareas y ganar tiempo para lo más importante: la creatividad y la estrategia”.
La compañía considera a Costa Rica un mercado clave en su crecimiento en Centroamérica y el Caribe, junto a México, Colombia, Chile, Argentina y Perú, por su estabilidad, talento creativo y conectividad regional.
El foco inicial está puesto en agencias 360º y especializadas en social media que gestionan múltiples cuentas de clientes. Según datos internos de ZoomSphere, alrededor del 50% de su cartera son agencias, lo que multiplica su impacto real en el mercado al servir, indirectamente, a miles de marcas de sectores como retail, e-commerce, turismo, finanzas y automoción.
ZoomSphere funciona bajo un modelo de suscripción SaaS modular, donde el cliente selecciona niveles según número de usuarios, perfiles sociales conectados y módulos activados (Scheduler, Community Management, Analytics, Workflow Manager). La compañía sitúa su ARPU (Ingreso Promedio por Usuario, por sus siglas en inglés) por encima de la media del sector al enfocarse en clientes de perfil medio-alto, frente a herramientas orientadas a pymes. Las previsiones internas apuntan a que España y Latinoamérica podrían representar en torno a un tercio del crecimiento total de la empresa en los próximos dos o tres años.
