San José, 28 abr (elmundo.cr) – La red de fibra óptica de kölbi, marca comercial del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), superó los umbrales de calidad establecidos por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) en todas las provincias del país, según los resultados de la Evaluación de Calidad de Internet Fijo 2025.
De acuerdo con el informe técnico, mientras que el regulador exige un cumplimiento mínimo del 80% en la velocidad de descarga contratada, la infraestructura del ICE alcanzó niveles de entre el 93% y el 97% durante las 24 horas del día.
La entidad destacó que este rendimiento se mantiene constante tanto en la Gran Área Metropolitana (GAM) como en las zonas rurales, diferenciándose de otros operadores que presentan variaciones marcadas en sus servicios durante distintas franjas horarias.
Leda Acevedo, gerente de Telecomunicaciones del ICE, señaló que “este liderazgo refleja la confianza que los costarricenses depositan en kölbi, así como el esfuerzo por brindar conectividad de calidad en todo el país. Reafirmamos el compromiso con la mejora continua, la transparencia hacia los clientes y el fortalecimiento de la red”.
Expansión de la red
Actualmente, el servicio de internet por fibra óptica del Instituto tiene presencia en el 79% de los distritos a nivel nacional. La institución informó que las labores de ampliación de la red fija continúan activas en diversas localidades, incluyendo puntos específicos en San Ramón, Cartago (Taras), Desamparados (San Antonio), Goicoechea (El Alto de Guadalupe) y Montes de Oca (San Pedro).
Este reporte de desempeño se suma al reciente reconocimiento otorgado a la marca en el estudio Top of Mind 2026 de la revista Estrategia & Negocios, donde Kölbi fue posicionada como líder en recordación dentro del sector de telecomunicaciones costarricense.
