Con el propósito de mejorar la calidad y oportunidad en la atención a la población, la plataforma de servicios financieros, ubicada en Oficinas Centrales de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), tendrá nuevo horario a partir del próximo 7 de agosto.
Será un horario continuo de nueve horas, se abrirá al público de 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, el nuevo horario forma parte de una serie de iniciativas que la Gerencia ha venido realizando en los últimos años, con el objetivo de facilitarle a la población el acceso a los servicios financieros de la Institución.
Aunado a eso ,la CCSS ha desarrollado una serie de estrategias que le permiten al usuario facilitar sus trámites y no tener que hacerlos de forma presencial en dicha plataforma, entre ellos se destacan el pago de las cuotas obrero patronales, trabajadores independientes y asegurados voluntarios a través de recaudadores externos y medios de pagos electrónicos, la autogestión de las planillas mensuales a cargo de los patronos, depósitos de incapacidades vía SINPE, orden patronal digital, estudios de salarios digitales, constancia de patrono al día digital, inscripción patronal vía Web y la aplicación de reglas automáticas para la suspensión de facturaciones improcedentes
Gustavo Picado Chacón, gerente financiero de la CCSS, comentó que la institución ha desarrollado esos servicios con el fin de facilitar y reducir el costo de las transacciones para los ciudadanos, Además afirmó que se ha reducido progresivamente, el flujo de usuarios en las plataformas de servicios, con especial impacto en las ubicadas en las instalaciones que albergan las Oficinas Centrales de la institución.
