San José, 13 set (elmundo.cr) – La Contraloría General de la República (CGR) autorizó el presupuesto necesario para la creación de una nueva subsidiaria del Grupo ICE, la cual se encargará de las gestiones de cobro del Instituto Costarricense de Electricidad, la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, Racsa y Cablevisión.
Así lo anunció este miércoles el ICE mediante un comunicado de prensa, donde indicó que en octubre iniciará labores formalmente la empresa Gestión Cobro Grupo ICE Sociedad Anonima.
“Con el modelo de tercerización, queremos cambiar la cultura de cobro del Grupo, que contempla entre otras medidas acercarnos a los clientes, contar con un eficiente centro de llamadas y hacer del cobro judicial la excepción”, dijo Cristian Gould, exdirector de Cobro Judicial del ICE y actual gerente de la nueva subsidiaria.
La presentación del presupuesto se hizo en febrero pasado, pero no fue hasta hace poco que el órgano encargado de la fiscalización del buen uso de los recursos públicos lo aprobó, tras cumplirse con los requerimientos solicitados.
De acuerdo con el ICE, el nuevo sistema de cobro le permitió a la institución recuperar 602,8 millones de colones, correspondientes a 2884 deudas que fueron perseguidas por funcionarios de Cobro Judicial.
En la actualidad, la empresa estatal registra 2272 juicios con lo que pretende recuperar poco más de 2323 millones de colones en los estrados judiciales.
En lo que va de 2017, de acuerdo con Gould, la empresa formalizó diversos acuerdos por el servicio que se brindará y se firmó el contrato de capitalización con el ICE para la puesta en marcha e inicio de operaciones, tal y como lo autorizó el Consejo Directivo del Instituto el 31 de octubre de 2016.
También, se estableció “el modelo de tarifas que la sociedad cobrará por los servicios, para que al término de un año logremos ser 100% autosuficientes, pagándole al ICE la deuda que generemos este primer año”, señaló.
Actualmente, se está trabajando en la contratación de personal para el centro de llamadas de la nueva empresa.
La auditoría externa KPMG había recomendado, en mayo de 2016, un plan de acción para valorar todos los casos pendientes de resolución en cobro administrativo. A raíz de ese informe, la Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas hizo un análisis sobre la viabilidad financiera de la nueva empresa y concluyó que permitiría ahorros netos significativos.
