San José 15 jul (elmundo.cr) – La Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) aprobó, esta semana, el Plan Estratégico Institucional 2023-2033, a partir de un enfoque prospectivo basado en el valor público y donde se traza la ruta a seguir para afrontar los cambios que se presenten en esta década y alcanzar los resultados deseados en los próximos años.
De acuerdo con la licenciada Susan Peraza Solano, directora de Planificación de la Caja, la institución pasa de un modelo muy enfocado a la mejora interna a uno con mirada hacia el futuro y con una propuesta basada en resultados donde las acciones de cada gerencia contribuyan a generar ese valor que se procura.
“En cada Gerencia se definen metas, indicadores de cumplimiento, y se priorizarán los que sean estratégicos para que la Junta Directiva pueda dar seguimiento desde esa visión estratégica del órgano colegiado”, detalló la directora.
Según explicaron “el Plan define cinco objetivos para orientar el accionar institucional, que se basan en cuatro ejes fundamentales que incluye temas de Salud, bienestar y protección económica-social centradas en las personas, la sostenibilidad de los seguros de Salud y Pensiones, la visión científica, tecnológica e innovadora desde la CCSS al alcance de la población, así como el rostro humano de la organización en la prestación de servicios”.
Peraza agregó que “el Plan se construyó a partir de un proceso colaborativo ejecutado en talleres de trabajo con la Junta Directiva, Gerencias y el aporte de unidades clave a nivel institucional, bajo la conducción metodológica de la Dirección de Planificación Institucional”.
La directora de Planificación agregó que “con la implementación de estos objetivos la CCSS busca trabajar de forma articulada para garantizar servicios oportunos, de calidad, sostenibles, humanizados y actualizados tecnológicamente”.
