San José, 03 ago (elmundo.cr) – Miles de usuarios en Costa Rica y otros países reportaron la noche de este lunes problemas para utilizar WhatsApp, luego de que la plataforma de mensajería propiedad de Meta registrara una caída de servicio a nivel mundial.
Los inconvenientes comenzaron a ser reportados alrededor de las 2:00 p.m. hora de Costa Rica, afectando principalmente el envío y la recepción de mensajes, así como el intercambio de fotografías, videos, stickers y otros archivos multimedia.
Según los reportes de usuarios, una de las principales fallas fue la imposibilidad de enviar imágenes, situación que generó confusión entre quienes inicialmente pensaron que se trataba de problemas con su conexión a internet o con sus dispositivos móviles.
La interrupción también impactó a WhatsApp Web, donde numerosos usuarios señalaron dificultades para conectarse o mantener activas sus sesiones.
Las alertas se multiplicaron rápidamente en plataformas de monitoreo de servicios digitales como Downdetector, mientras que etiquetas relacionadas con la caída de WhatsApp se posicionaron entre las principales tendencias en redes sociales.
Ante la interrupción, algunos usuarios optaron por trasladar temporalmente sus comunicaciones a aplicaciones alternativas como Telegram y Signal.
Hasta el momento, Meta no ha informado oficialmente cuál fue la causa técnica de la falla. Sin embargo, diversos usuarios han señalado que el servicio comenzó a restablecerse de forma gradual durante la tarde.
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en Costa Rica, por lo que cualquier interrupción suele generar un impacto significativo tanto en comunicaciones personales como laborales.
