San José, 21 ene (elmundo.cr) – La Universidad Estatal a Distancia (UNED) ha desarrollado Unedia, una metahumana interactiva que guiará a los usuarios en su página web en tiempo real, brindando información sobre matrícula, oferta académica y servicios universitarios.
¿Qué es Unedia?
Unedia es una metahumana diseñada para interactuar de manera inteligente y personalizada con estudiantes y público en general, simulando conversaciones con una persona real para resolver dudas al instante.
“Queremos que cualquier persona, sin importar su experiencia previa con plataformas digitales, pueda acceder fácilmente a la información que necesita”, expresó Edward Araya Rodríguez, vicerrector Ejecutivo de la UNED.
Disponible las 24 horas del día, Unedia facilita el proceso de matrícula y orienta a los estudiantes actuales y potenciales.
“Queremos que cualquier persona que visite nuestra página web sienta que cuenta con una guía personalizada y disponible en todo momento”, agregó Araya.
Compromiso con la innovación
“La experiencia de esta metahumana es mucho más que un logro tecnológico, es un compromiso de la UNED con la equidad y el acceso a nuevas tecnologías”, enfatizó Araya.
Unedia forma parte de una estrategia más amplia de transformación digital que busca mejorar los servicios en línea y ofrecer una experiencia innovadora a los estudiantes.
