San José, 02 dic (elmundo.cr) – Según datos de la Encuesta Continua de Empleo del III trimestre 2015 del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC), a partir de esta semana, cerca de 1.573.893 personas recibirán el pago del aguinaldo, por esta razón, la Asociación Bancaria Costarricense (ABC) hace un llamado a la cuidadanía para que se mantenga muy alerta y evite ser víctima de los delincuentes.
Rodney Jiménez, vocero de la ABC, señaló que “las entidades financieras ya iniciamos nuestro operativo de vigilancia, con el apoyo de seguridad privada, Fuerza Pública y el Organismo de Investigación Judicial (OIJ). Estamos tomando todas las precauciones necesarias para tratar de prevenir incidentes contra las sucursales o los clientes, pero la población también debe estar más alerta y ser muy cuidadosa con el manejo de su dinero”.
Según Jiménez, es de vital importancia utilizar las tarjetas de débito o crédito para realizar las compras navideñas y no portar grandes sumas de dinero en efectivo, ya que esto hace al usuario más más vulnerable a un robo. No retirar el aguinaldo completo en el cajero automático es fundamental para evitar ser víctima de los delincuentes.
Si necesita dinero en efectivo se deben tomar ciertas precauciones en el cajero automático: no lo utilice si presenta algún indicio de apertura accidental o fraudulenta, revisar que no tenga algún elemento extraño que pueda retener la tarjeta, si la tarjeta es retenida, debe acudir a la sucursal más cercana, si necesita ayuda para realizar la transacción y no lo acompaña una persona de confianza, es mejor que visite una sucursal, no debe entregarle la clave a ninguna persona y tampoco tenerla anotada cerca de la tarjeta, asegúrese de contar con sus estados de cuenta y cuide la manera en que desecha esta información, estar atento a las personas en las filas y cuidar de que no lo sigan a pie o en un vehículo y en horas de la noche evite usar cajeros en zonas poco iluminadas o solitarias.
El representante de la ABC destacó que también se da el robo por marcaje de clientes, el cual se realiza mediante el uso del teléfono celular a lo interno del banco. De esta manera, una persona inescrupulosa vigila las
transacciones de retiro de dinero que realiza el usuario, luego da aviso y características del mismo a otra persona que se encuentra fuera de la entidad financiera, para que sea esta quien despoje del dinero al cliente que va saliendo. Si bien esta modalidad disminuyó sustancialmente con la restricción del uso del celular dentro de la mayoría de entidades financieras, aún se dan casos, por eso la recomendación es ser prudente incluso dentro de las sucursales.
De igual forma, se han identificado bandas que esperan al cliente a la salida de la sucursal, dejan caer algo al suelo cuando la persona va caminando, o hacen cualquier cosa con la idea de confundir a la víctima y mientras tanto la asaltan.
Los adultos mayores suelen ser el blanco de muchos timos, principalmente los de cambio de lotería, cheques y dólares falsos, por eso las autoridades recomiendan que no acudan solos a retirar su pensión o realizar otros trámites.
En el caso de quienes tienen productos en venta, por medio de páginas en internet o anuncios en la prensa, las entidades financieras recomiendan no entregar el bien hasta tener la certeza de que el dinero fue debidamente acreditado en la cuenta, ya que los delincuentes suelen utilizar cheques robados y sin fondos.
“En cuanto a las transacciones en las páginas web de los bancos, estas se pueden efectuar con toda tranquilidad, siempre y cuando los usuarios implementen las respectivas medidas de seguridad en sus computadoras y estén actualizadas. Los bancos están haciendo todo el esfuerzo posible para proteger a sus clientes; pero de igual modo cada usuario también debe ser vigilante de su propia seguridad, tanto dentro como fuera de las sucursales”, concluyó Jiménez.
La ABC recuerda a la población algunos otros consejos para evitar ser víctima de robos y estafas:
- En caso de requerir sumas importantes de efectivo, utilice los autobancos.
- No haga clic sobre enlaces en los correos electrónicos no solicitados y no conteste o reenvíe cadenas.
- Actualice firewall, anti spyware o antivirus en su computadora y no de información por correo electrónico.
- Firme el reverso de sus tarjetas inmediatamente después de haberla recibido.
- Confirme la veracidad de llamadas o mensajes que le indican que ha ganado algún premio.
- Antes de firmar vouchers verifique que el total de la compra sea igual al de la factura.
- Prevenga el robo de identidad. Cuando pague en cualquier establecimiento trate de no perder de vista su tarjeta, para que no sea víctima del skimming (robo de información electrónica de la tarjeta con la finalidad de reproducirla o clonarla, para uso fraudulento.). También verifique los correos que recibe; recuerde que los bancos no le pedirán información por esta vía. Los delincuentes envían correos simulando ser de entidades bancarias para tratar de obtener sus datos, a esto se le conoce como phishing.
- Notifique cualquier cambio de sus datos personales al ente emisor, para que le puedan contactar.
