En Costa Rica, y a lo largo del mundo, estamos entrando en una nueva era de desarrollo de capital humano que está pavimentando el camino para un tipo de profesional diferente. Nosotros le llamamos a estos profesionales global problem solvers.
Ellos tienen una fuerte base en tecnología, habilidades y mentalidad empresarial, combinada con una mentalidad social, que permite aplicar sus habilidades digitales para transformar nuestras economías, así como abordar las cuestiones sociales más apremiantes.
Sin embargo, para nadie es novedad que hoy en día la industria de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) sufre de un importante vacío respecto a capital humano.
Según el estudio recién realizado por Cisco sobre Habilidades en Redes en América Latina, en Costa Rica la demanda de profesionales con habilidades TIC rebasará la oferta y harán falta 3.556 empleados de tiempo completo para 2019, que significa una brecha del 74% de profesionales con habilidades en tecnologías emergentes. Una cifra irónica, tomando en cuenta que, por otro lado, la tasa de desempleo actualmente está al alza y muchos otros puestos de trabajo conocidos tradicionalmente están por desaparecer producto del desarrollo de la tecnología.
Estas cifras demuestran que hay una necesidad que fácilmente se podría satisfacer con personas que decidan capacitarse en competencias tecnológicas. De esta forma, estos trabajadores podrían ocupar parte de las posiciones disponibles.
Hoy necesitamos que todos los actores, desde universidades hasta el Gobierno, nos hagamos cargo de esta problemática que se acentuará año tras año en la medida que las tecnologías avancen. Y, a pesar de que ya hay instituciones educacionales que se están haciendo cargo de esta problemática, promocionando las carreras tecnológicas, incentivando al alumnado de enseñanza media a acercarse al tema, demostrando las oportunidades que Costa Rica tiene en la medida que desarrolle una industria tecnológica de nivel mundial, los esfuerzos deben ser mayores.
Es necesario que las autoridades jueguen un rol proactivo, incentivando y logrando incrementar, mediante medidas, el ingreso de estudiantes a carreras técnicas y potenciando a técnicos profesionales TI, puesto que ya no es solo la industria la que demanda este tipo de profesionales, sino que es transversal: desde bancos, el retail y las pymes.
En Cisco, hemos reconocido esta oportunidad y hemos desarrollado una estrategia enfocada en empoderar a los global problem solvers, quienes solucionan problemas, en Costa Rica. Por veinte años, el acercamiento innovador de Cisco hacia la educación costarricense a través del programa líder Cisco Networking Academy® ha preparado estudiantes para carreras en TI. A través de este programa, alrededor de 55.000 estudiantes costarricenses se han beneficiado, adquiriendo habilidades emprendedoras y digitales con una mentalidad social para prosperar en la economía digital. Para ello, el relacionamiento con el Gobierno e instituciones académicas ha sido fundamental, y ha permitido promover habilidades digitales en jóvenes con diversos antecedentes.
En el mundo actual, cualquiera puede ser un global problem solver. Ahora es nuestra oportunidad para transformar el capital humano y desarrollar talento con las habilidades que les permita innovar como tecnólogos, pensar como emprendedores y actuar como agendtes de cambio social para potenciar la economía digital. Nunca ha sido un mejor momento para Costa Rica para inspirar a una nueva generación que cambiará el futuro de su país.
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