San José, 16 jun (elmundo.cr) – Hace 8 años, Raquel Segura Ugarte tomó una decisión que cambiaría el rumbo de su vida. Desde Ciudad Neily y sin experiencia previa en la industria outdoor, apostó por una idea poco convencional: acercar a más personas a la aventura y al contacto con la naturaleza a través de una nueva forma de explorar Costa Rica, en un mercado que en ese momento apenas comenzaba a desarrollarse en el país.
Lo que comenzó en un garaje se convirtió con el tiempo en Keep Outdoors Passion (KOP), una de las marcas más reconocidas de la industria outdoor en Costa Rica. Detrás de ese crecimiento hay una historia de visión, perseverancia y liderazgo femenino en un sector tradicionalmente dominado por hombres, en el que Raquel logró abrirse camino con una propuesta diferente.
La inspiración surgió de una experiencia personal. A Raquel siempre le gustó acampar, pero no se sentía cómoda durmiendo en el suelo. Esa inquietud la llevó a descubrir las tiendas de campaña de techo y a identificar una oportunidad que, en ese momento, pocos veían en el mercado costarricense, dándole forma a una idea que con el tiempo se convertiría en el eje central de su negocio.
“Iniciar fue un salto de fe. Significaba dejar atrás la seguridad de un trabajo estable, y aun así decidí apostar por una idea en la que creía profundamente. No tenía garantías de cómo resultaría, pero confié en que podía convertirse en algo grande y llegar a ser un referente. Hoy, viendo el camino recorrido, puedo decir que valió la pena”, afirma Segura.
Los primeros años estuvieron marcados por desafíos importantes. La pandemia y la evolución de las preferencias de los consumidores pusieron a prueba la capacidad de adaptación de la empresa. Sin embargo, la cercanía con los clientes permitió identificar nuevas necesidades y ampliar la oferta hacia categorías como toldos, hieleras y accesorios especializados, fortaleciendo así su propuesta de valor.
Con el tiempo, KOP evolucionó más allá de la comercialización de productos. La marca logró consolidar una comunidad de personas apasionadas por la aventura, los viajes y la vida al aire libre, convirtiendo esa conexión en uno de sus principales diferenciales y en un motor clave para su crecimiento. Ese desarrollo impulsó la apertura de sus tiendas físicas en La Garita y Liberia, espacios que hoy funcionan como puntos de encuentro para cientos de clientes que forman parte de la llamada “familia KOP”.
“Hoy la comunidad es el motor de este proyecto. Más allá de impulsar nuestro crecimiento, es lo que nos inspira a seguir innovando, mejorando y apostando por nuevas ideas. Ver cómo tantas personas han confiado en nosotros a lo largo de estos años es, sin duda, una de las principales razones por las que seguimos trabajando con la misma convicción con la que empezamos”, afirma Segura.
Nuevos rumbos
Tras consolidar la marca y construir una comunidad sólida, Raquel inicia una nueva etapa para el negocio mediante una alianza estratégica con Nacascolo Holdings. Esta decisión responde a la búsqueda de fortalecer el crecimiento de KOP, manteniendo al mismo tiempo la esencia que ha caracterizado a la marca desde sus inicios y que ha sido clave en su posicionamiento.
La integración se fundamenta en una visión compartida de desarrollo empresarial, innovación y construcción de marcas con propósito. Para KOP, encontrar un aliado que comprendiera su cultura organizacional, su identidad y el valor de la comunidad construida durante estos años fue un factor determinante para dar este paso hacia una nueva etapa de crecimiento.
Rodrigo Volio, CEO de Nacascolo Holdings, destaca el valor de esta incorporación: “KOP es una marca con propósito, una comunidad sólida y un liderazgo auténtico. Vemos una combinación muy poderosa entre cultura, producto y visión, y creemos que esta alianza nos permitirá acelerar su crecimiento y abrir nuevas oportunidades para el negocio”.
Para Raquel, esta nueva etapa representa una oportunidad para continuar desarrollando el potencial de la empresa, impulsar nuevas categorías, fortalecer la presencia de la marca en el mercado y seguir inspirando a más personas a descubrir Costa Rica a través de la aventura y el contacto con la naturaleza.
Desde Ciudad Neily hasta convertirse en una empresaria referente del sector outdoor costarricense, la historia de Raquel Segura demuestra cómo una idea impulsada por la pasión, la determinación y la capacidad de innovar puede transformarse en un proyecto que hoy conecta con miles de personas en todo el país.
