El Banco Popular y de Desarrollo Comunal anunció que a partir del 30 de abril de 2025 se llevará a cabo la fusión de seis sucursales como parte de un proceso más amplio de transformación digital y modernización de su modelo de atención al cliente. Pero, ¿por qué se toma esta medida y qué significa para los usuarios?
📌 1. ¿Qué está pasando?
El Banco no está cerrando oficinas sin reemplazo, sino fusionando seis agencias con otras cercanas. Esto forma parte de un esfuerzo por optimizar la operación, modernizar el servicio y adaptarse a las nuevas tendencias digitales en el sector financiero.
📌 2. ¿Por qué se fusionan estas oficinas?
Según el Banco Popular:
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Los clientes usan cada vez más los canales digitales (como la app o la web) para hacer sus gestiones.
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Algunas oficinas tienen bajo tránsito de usuarios.
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Hay agencias muy cercanas entre sí, lo que permite reorganizar sin afectar la cobertura.
La entidad asegura que no se afectará la accesibilidad, ya que hay opciones convenientes cerca de cada punto que se fusiona.
📌 3. ¿Cuáles oficinas se verán afectadas?
| Oficina que se fusiona | Alternativa cercana sugerida |
|---|---|
| Zona Centro, Desamparados | BP Total Multicentro Desamparados |
| Ventanilla Carit | BP Total Catedral |
| Agencia Sabanilla | BP Total Goicoechea |
| Agencia Real Cariari | San Antonio de Belén |
| Agencia Lindora (Santa Ana) | Agencia Santa Ana |
| Cinco Esquinas (Tibás) | Agencia Tibás |
📌 4. ¿El Banco abrirá nuevas oficinas?
Sí. El Banco ya inauguró una nueva oficina en el Mall El Encuentro de San Carlos y realiza estudios para abrir más sedes en zonas de alto crecimiento, garantizando presencia nacional con 92 oficinas activas.
📌 5. ¿Qué más está cambiando?
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Se lanzó Popular Digital, una nueva sociedad enfocada en soluciones tecnológicas.
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Se abrirán centros de atención digital, modernos y adaptados a todas las edades.
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Se fortalecen los sistemas tecnológicos para brindar una atención más ágil, segura y estable.
📌 6. ¿Cómo informarse o aclarar dudas?
El Banco puso a disposición estos canales:
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Teléfono: 800-8266692
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Correos: popularenlinea@bp.fi.cr / contraloriaservicios@bp.fi.cr
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Ubicaciones y horarios: bancopopular.fi.cr/oficinas
🏦 En resumen:
El Banco Popular no reduce su cobertura, sino que se transforma para responder a nuevos hábitos de los clientes. Con más servicios digitales, oficinas renovadas y una estrategia de cercanía moderna, la entidad apuesta por un modelo ágil e inclusivo.
