San José, 03 jun (elmundo.cr) – La Defensoría de los Habitantes intervino ante reportes de vecinos de San Pedro, Sabanilla y San Rafael de Montes de Oca por los frecuentes cortes de agua que han venido sufriendo este año.
Los habitantes han denunciado que los cortes se presentan los lunes, miércoles y viernes en un horario aproximado de 8:00 a. m. a 3:00 o 4:00 p. m. “Nunca se sabe”, declaró un residente a la Defensoría.
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) informó que desde el 22 de enero realizan maniobras para resolver la contaminación por hidrocarburos en la Planta Potabilizadora de Guadalupe, lo que ha afectado el servicio en las zonas altas de Sabanilla.
El AyA también indicó que el racionamiento se mantiene debido a la reducción de las fuentes naturales de agua potable. En Montes de Oca realizan trasvases para contrarrestar los problemas de abastecimiento en las zonas más afectadas.
La Defensoría considera que la aplicación móvil del AyA es útil, pero no permite conocer desabastecimientos por número de servicio (NIS).
También recomendó mejorar la comunicación sobre los cortes programados y no programados, así como la distribución de agua por camiones cisternas.
