San José, 22 dic (elmundo.cr) – A partir de hoy, la aplicación Uber permitirá que sus usuarios conozcan el costo de cada viaje antes de abordar.
Una actualización del servicio hará que quienes viajen en UberX o UberXL estén al tanto de cuanto les costará el servicio cuando soliciten el vehículo.
Las tarifas por adelantado son calculadas a partir del tráfico, el tiempo pronosticado, la distancia del viaje, así como cuántos usuarios y conductores están usando Uber en ese momento. Por lo que, este proceso puede tardar algunos minutos, cuando se pide el servicio.
“Ahora haremos más sencillo comparar cuánto costará el viaje, para que el usuario pueda tomar la decisión que mejor se ajuste a tu necesidad. Una vez que se ingresa el destino, calculamos la tarifa antes de comenzar el viaje y mostramos cuánto puede ahorrar cuando elige entre la opción de UberX o UberXL en Costa Rica” dijo Julie Robinson, gerente de comunicación para Centroamérica y el Caribe.
Desde abril, Uber comenzó a mostrar la tarifa por adelantado a usuarios en diferentes ciudades de Estados Unidos e India. A la fecha, cientos de miles de ellos ya probaron la experiencia de viajar en Uber sabiendo cuánto les va a costar, antes de iniciar el viaje.
Con el afán de seguir mejorando el servicio a los clientes, Uber quiere evitar con esta medida que los usuarios puedan experimentar confusiones con el valor de la tarifa. Para calcular el costo por anticipado, ya no será necesario revisar el costo estimado del viaje.
