San José, 5 jul (elmundo.cr) – La diputada oficialista del Partido Progreso Social Democrático (PPSD), Paola Nájera, remitió una nota a las autoridades del Consejo de Transporte Público (CTP), al Consejo de Concesiones, al Ministro de Obras Públicas y Transportes (MOPT), Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) y Ministerio de Salud, después de que fueran de su conocimiento las múltiples quejas de los usuarios en redes sociales, debido al deficiente servicio que brinda la empresa Transtusa S.A.
El servicio que cubre la ruta entre San José-Turrialba; así como otras rutas con Cartago. Algunas de las quejas van dirigidas a que los timbres no funcionan, goteras, exceso de usuarios de pie, gran cantidad de insectos, desechos en los asientos, retrasos en la llegada a los destinos, desperfectos mecánicos, aumento en la tarifa con un servicio que no lo compensa, entre otras.
El oficio enviado solicita un informe sobre el estado en que se encuentra el servicio de transporte público, si se han atendido las quejas de los diferentes usuarios y de ser así, cuáles son las medidas y tiempos para la atención de las mismas.
“Es lamentable que los usuarios tengan que vivir un calvario cuando se trasladan a sus hogares o trabajos, en un recorrido que no deja de durar más de dos horas y media y encima tengan que batallar con goteras, insectos, además de desperfectos mecánicos que les obliga hacer un trasbordo o en ocasiones hasta dos, atrasando en gran parte la llegada al destino”, manifestó la legisladora.
“Hacemos un llamado a los usuarios de la provincia a denunciar si se encuentran viviendo este tipo de situaciones en otras rutas, porque no es posible que, con una alta tarifa por la coyuntura que se vive, no se responda con un buen servicio. Ejerceré el control político necesario como un compromiso con la ciudadanía”, concluyó Nájera.
