San José, 5 nov (elmundo.cr) -Las jornadas de producción quirúrgica que se realizan en diferentes centros médicos fue bien calificada por los pacientes que han sido atendidos bajo este esquema, habilitado por la Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), en el primer semestre de este año.
La encuesta realizada por la Dirección de Contralorías de Servicios de la CCSS en agosto pasado tiene un nivel de confianza del 95% y fue aplicada a 311 pacientes que fueron intervenidos tanto en cirugía general como ortopedia.
Según la doctora Ana Patricia Salas, contralora general de la CCSS, los resultados revelaron que el nivel de satisfacción superó el 91%: 91.78 en cirugía general y 91.38 en pacientes a quienes se les realizó cirugía de ortopedia.
En esta oportunidad se midieron variables relacionadas con acceso, confort, personalización, garantía y fidelidad y cada una de estas dimensiones se le dio un valor del 20%.
La encuesta tomó en cuenta el trabajo realizado durante los meses de mayo, junio y julio del 2015 en los hospitales México, William Allen de Turrialba, Guápiles, Max Peralta de Cartago, Fernando Escalante Pradilla, San Rafael de Alajuela, San Francisco de Asís, San Vicente de Paul y Monseñor Sanabria de Puntarenas.
