San José, 17 ago (elmundo.cr) – El Ministerio de Hacienda aseguró que el sistema de factura electrónica que ofrecen tiene toda la capacidad de tramitar los requerimientos de los contribuyentes, ya que puede procesar hasta mil comprobantes por segundo.
La aclaración la hacen porque el pasado jueves 16 de agosto el Comité Nacional de Factura Electrónica denunció la capacidad de atención que ofrece la institución con el proceso de implementación de la herramienta.
Además, advirtió que se puede presentar una crisis con la incorporación de los restantes contribuyentes de aquí al 01 de noviembre.
El director general de Tributación de Hacienda, Carlos Vargas, indicó en conferencia de prensa que se cuenta con un sistema de “altísima” eficiencia y que cumple con lo que se estableció en el contrato.
El Comité señaló ciertos puntos específicos en los que la herramienta ha fallado.
Uno de ellos es el bajo rendimiento del servicio de Factura Electrónica porque aseguran que el máximo de facturas permitido son de 700 y en algunas ocasiones no supera los 400, cuando según el contrato deben ser mil.
Sin embargo, las autoridades refutaron la afirmación y desconocen el procedente de de la misma porque según los datos que manejan, durante este mes recibieron 1.100 transacciónes en un minuto.
Por otro lado se señala el tiempo de atención a consultas, ya que algunos usuarios han tenido que esperar más de dos semanas. Ante esto Vargas explicó que el tiempo de respuesta a una consulta es un punto aparte al que tienen que herramienta y que este no está dentro de sus manos.
La factura electrónica es un comprobante que respalda la venta de bienes y servicios, el cual debe ser generado en formato electrónico, en el mismo acto de la compra-venta o prestación del servicio.
De forma progresiva se incorporó el uso progresivo de los comprobantes electrónicos para los sectores de salud, financiero, contable, administrativo, legal, ingeniería, arquitectura, informatica, meteorólogos, químicos, geólogos, entre otros.
Quienes no hayan ingresado al uso de la herramienta deberán hacerlo para el 1 de setiembre quienes terminen su número de cédula en 1, 2, 3, que se esperan sean 156 mil.
Al 1 de octubre los que concluyen en 4, 5, 6, que seran 157 mil.
Los terminados en 0, 7, 8, 9 para el 1 de noviembre que seran 212 mil.
Hasta el momento Hacienda recibió más de 60 millones de facturas con un promedio 400 por minuto.
