San José, 31 ene (elmundo.cr) – La Defensoría de los Habitantes muestra su preocupación por el tiempo que debe esperar un paciente, en hospitales de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), para una Tomografía Axial Computarizada (TAC) y la lectura del resultado.
La Defensoría conoció de varias denuncias por el funcionamiento del servicio, principalmente de personas de San Carlos y Liberia.
En San Carlos, los pacientes que requieran un TAC deben ser trasladados al Hospital México, ya que no cuenta con el equipo. No obstante, el Hospital México únicamente presta el servicio cuando los pacientes son considerados como prioritarios; aquellos referidos de consulta externa para diagnóstico son rechazados de manera inmediata, sin siquiera programarles fecha aproximada para el examen.
En el Hospital de Liberia, las principales denuncias están relacionadas con el reporte de los resultados del TAC.
La Defensoría constató que la cantidad de estudios radiológicos que se realizan en el Servicio de Radiología es mucho mayor con respecto a la baja capacidad instalada de recurso humano profesional disponible para poder generar los reportes en un tiempo adecuado.
Ante una alta demanda de Tomografías, el Hospital de Liberia es apoyado por el Hospital México.
El Director de Servicios de Apoyo del Hospital de Liberia, William Guido Zapata, informó a la Defensoría que a la fecha existen un total de 1.893 estudios de TAC pendientes de reportar, sin embargo, se espera que mejore la interpretación de estos estudios ya que se les autorizó a partir de noviembre que un médico del Hospital México pueda realizarlo mediante tiempo extraordinario, ya que se envió a ese centro un total de 693 casos para esos efectos.
En cuanto a los TAC que están pendientes por realizar existen 377, mientras que no existen problemas con el otorgamiento de citas pues están al día.
Por su parte el jefe de Consulta Externa del Hospital de San Carlos, Hernán Ocampo Molina, indicó a la oficina regional de la Defensoría que el Hospital México estaba atendiendo a los pacientes internados y los de emergencias, a quienes se les entregaba en forma inmediata el CD y un radiólogo del hospital de San Carlos interpretaba el estudio en uno o dos días máximo.
Esta semana les manifestaron que el México no podrá recibir pacientes debido a una avería en el TAC y más bien están coordinando la forma en que se atenderán los casos.
Los pacientes que son referidos a TAC por parte de alguna especialidad o un Ebais ni siquiera están recibiendo cita y en este momento son 762 en espera desde el 2012.
En respuesta a las consultas realizadas por la Defensoría, la Caja informó, entre otras cosas, que la institución cuenta con un diagnóstico de los tomógrafos actuales para planificar su sustitución en corto y mediano plazo, mediante la aplicación de una guía de remplazo.
Para el año 2017 se adquirirán nuevos Tomógrafos en los Hospitales Calderón Guardia, México, San Juan de Dios, Liberia y Alajuela.
Asimismo, la CCSS indicó que se adquirirán nuevos Tomógrafos para los Hospitales Tony Facio, San Carlos y Max Peralta. Se espera que los equipos estén instalados y funcionando en este año 2016.
Si bien la Caja Costarricense de Seguro Social tiene entre su programación, a corto plazo, el fortalecimiento del servicio de TAC a nivel nacional, la Defensoría considera que debe ejecutarse un plan de contingencia urgente para que de manera conjunta y coordinada con todos los hospitales se encuentre solución inmediata a la situación de los pacientes que requieren la realización y notificación de los diagnósticos de un TAC.
Ante las denuncias recibidas, la Defensoría manifiesta su preocupación por la situación en los servicios de TAC, pues el negar la prestación de servicio por la falta de equipo o recurso humano especializado va en contra de que la persona obtenga con oportunidad un diagnóstico adecuado.
Ello cercena el derecho a la salud cuya garantía es obligación de la Caja, manifestó la Defensora de los Habitantes, Montserrat Solano Carboni.
