San José, 29 abr (elmundo.cr) – La Defensoría de los Habitantes realizó hoy una inspección sin previo aviso a la Clínica de La Unión, debido a las quejas de los usuarios por las largas filas y el tiempo de espera en el servicio de farmacia.
Esta acción forma parte de las labores de fiscalización de la Defensoría sobre la prestación de servicios de salud.
La Defensoría ha insistido ante la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) en la “necesidad de tomar medidas urgentes para atender esta problemática”.
Ayer, la institución elevó una gestión al Área de Salud de La Unión solicitando una “intervención urgente” ante las denuncias recibidas.
La Defensoría ha solicitado información sobre las “acciones concretas y urgentes” que se implementarán para solucionar el problema.
Específicamente, se ha preguntado sobre un posible refuerzo de personal, la valoración de la infraestructura, la garantía de atención preferencial y los canales de comunicación con la población para atender sus quejas.
