San José, 23 abr (elmundo.cr) – La Defensoría de los Habitantes abrió una investigación y solicitó un informe detallado al Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) tras recibir denuncias sobre la recolección de datos sensibles en el formulario de inscripción para el programa de inglés en la plataforma digital “Hello Brete”.
La entidad defensora busca esclarecer por qué el formulario solicita información sobre aspectos relativos a la población LGBTIQ+, específicamente en materia de orientación sexual y/o identidad de género.
En la gestión elevada ante el INA, la Defensoría solicitó precisar si estos datos son requeridos para la generalidad de las poblaciones vulnerables —como pueblos indígenas, afrodescendientes o personas con discapacidad— y, de no ser así, que se justifique la razón técnica que motivó la consulta sobre orientación sexual e identidad de género.
“Es importante conocer si la información se registraría de forma anonimizada y cuál será la entidad o instancia responsable de su resguardo y garantía de confidencialidad”, señaló la Defensoría.
La institución enfatizó que el tratamiento de esta información debe ajustarse estrictamente a la Ley 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales. En este sentido, la Defensoría recordó que el artículo 5 de dicha normativa obliga a obtener el consentimiento expreso y por escrito de los usuarios, por lo que el INA deberá informar sobre las gestiones realizadas para cumplir con este requisito legal.
Asimismo, la Defensoría requirió al Instituto que remita el protocolo de actuación diseñado para la recolección, almacenamiento y manejo de los datos personales en la plataforma “Hello Brete”, conforme al artículo 12 de la citada ley, y que precise si dicho documento se encuentra debidamente inscrito ante la Agencia de Protección de los Habitantes (PRODHAB).
Esta intervención de la Defensoría surge tras recibir solicitudes de investigación por parte de la Asociación Nacional de Empleados Públicos y Privados (ANEP), así como de diversas organizaciones y activistas de derechos humanos que manifestaron su preocupación por la privacidad de los datos recopilados.
