San José, 13 oct (elmundo.cr)-La Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) realiza constantes monitoreos de la calidad de la energía que consumen sus clientes con la finalidad de afianzar su compromiso de brindar un servicio de calidad en todas sus dimensiones.
Desde el 2004 la CNFL cuenta con un programa permanente de monitoreo de la calidad energética, el cual incluye 1500 mediciones anuaes en clientes residenciales, comerciales e industriales.
Esta medida le permite a la entidad atender a un 21% de esos estudios aleatorios, lo que significa unos 320 clientes.
La CNFL cuenta con equipos especializados que permiten a los técnicos monitorear durante 7 días con un período de 10 minutos los registros asociados a la calidad de la tensión, huecos de tensión, picos, transientes, armónicos y flickers.
Luego del análisis se determina si el consumidor tiene el suministro dentro de los márgenes normales, de no ser así, la compañía realizará las correcciones y el seguimiento adecuado.
Aunque este programa de mediciones se realiza de forma aleatoria, si usted es cliente de la CNFL y desea solicitar este servicio de análisis, puede hacerlo mediante la página web www.cnfl.go.cr, las redes sociales de la compañía o la línea 800-ENERGIA (353 7442).
