San José, 5 set (elmundo.cr) – La Defensoría de los Habitantes sigue de cerca la modernización del Régimen de Pensiones no Contributivo (RNC) que impulsa la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), para atender y resolver en tiempo las solicitudes formuladas por los habitantes.
La pronta atención y resolución de las solicitudes del RNC, es un pendiente del Estado en el que la Defensoría ha venido insistiendo que merece una respuesta a corto plazo.
El ente defensor pidió a la Caja tomar las medidas necesarias que permitieran garantizar la celeridad en la resolución de las solicitudes de pensión del RNC, tomando en consideración las condiciones socioeconómicas de gran vulnerabilidad que presenta en su mayoría la población beneficiada, así como el impacto en su calidad de vida.
La Defensoría está avocada a brindarle seguimiento puntual a las reformas que se pretenden instaurar para llevar a buen término la propuesta de mejoramiento. La CCSS informó que este Nuevo Modelo de Pensiones está actualmente en proceso de valoración y estudio y será implementado en el año 2017.
Según información brindada por la CCSS, los pensionados del RNC, aumentaron de 90.211 a 108.069, entre 2010 y febrero 2016. Este incremento ocurrido en los últimos 5 años forma parte de una estrategia gubernamental planteada para lograr que al 2018 se llegue a una cobertura de 115.000 personas que reciban el beneficio de poco más de ₡75.000 colones mensuales en las pensiones ordinarias del RNC y ₡247.525 colones para las Pensiones de Parálisis Cerebral Profunda.
Según la Defensoría estas cifras demuestran que son necesarias acciones concretas para la oportuna tramitación de las solicitudes presentadas, y revelan cómo las necesidades de la población beneficiaria van en aumento, en un país que no logra disminuir significativamente el número de personas en pobreza y que cada vez tiene más población adulta mayor.
Por otro lado le preocupa la capacidad de respuesta para atender las solicitudes de la población. Datos brindados por la Gerencia de Pensiones indican que para el 2015 se recibieron 15.057 solicitudes de todo el sistema de pensiones integrado, existiendo únicamente 108 funcionarios administrativos para su atención, aprobándose un total de 8.741 (ocho mil setecientos cuarenta y un) casos en ese año.
De esta forma, a diciembre de 2015 se contabilizó un pendiente de 12.357 (doce mil trescientos cincuenta y siete) casos, todo lo cual preocupa a la Defensoría tomando en consideración la situación vulnerable en que se encuentra la población solicitante.
Para la Defensoría de los Habitantes la oferta que el Estado brinda a los habitantes de menores recursos económicos que no han cotizado a la seguridad social, de contar con una pensión que les permita atender sus necesidades básicas, debe ir efectivamente acompañada de una tramitación eficiente, efectiva, respetuosa de los derechos humanos que no vuelva nugatorio el acceso al régimen, tal y como viene ocurriendo a partir de la cantidad y tiempos de respuesta a las solicitudes que se vienen presentando.
Un análisis estadístico de las solicitudes de intervención recibidas en la Defensoría, durante el año 2015, demuestran el déficit resolutivo que presenta el Régimen No Contributivo, particularmente en la Región Brunca, con una demora de 24 meses promedio. A esto se debe sumar que del 21,3% de la población adulta mayor reconocida en situación de pobreza, el 5,53%, reside en la región Brunca.
Ante este panorama, la Defensoría recomendó a la CCSS que articule las acciones necesarias para que la Dirección Sucursales Región Brunca ordene a la Sub-área de Gestión Pensiones de Pérez Zeledón disponer las medidas extraordinarias o ajustes necesarios para el respeto, protección y cumplimiento efectivo de los derechos específicos de las personas en edad de vejez.
Esta Defensoría conoce que el Nuevo Modelo de Pensiones que impulsa la Caja enfatiza la gestión regionalizada como una acción para mejorar los tiempos de respuesta; de ahí que será pertinente observar si efectivamente se logra.
