San José, 31 jul (elmundo.cr) – Las personas adultas mayores recibirán un trato preferencial cuando presenten una denuncia o realicen trámites en las dependencias del Servicio de Inspección de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
La medida se pondrá en ejecución gracias a que la Defensoría de los Habitantes expusiera, ante la Junta Directiva de la CCSS, su preocupación debido a que las gestiones presentadas por las personas adultas mayores no eran tramitadas de manera prioritaria, sino que bajo el principio de antigüedad en la gestión.
Uno de los casos es el de una persona de 82 años que solicitó desde el año 2014 la anulación de un cobro que se le hacía como trabajador independiente, ya que se acogió a la pensión de invalidez; no obstante, la Caja informó que hasta el 2016 se asignaría un inspector para atender el caso. El habitante manifestó a la Defensoría sentirse perturbado porque la CCSS le embargó su vehículo, para garantizar el pago de la supuesta deuda.
El Servicio de Inspección de la Caja Costarricense de Seguro Social es el encargado de la resolución de casos que involucran la atención de denuncias por no aseguramiento de trabajadores o subdeclaración de salarios, inscripciones, reanudaciones, anulaciones de adeudos de Trabajadores Independientes, entre otros trámites.
La Defensoría considera que la ausencia de acciones afirmativas que favorezcan a las personas adultas mayores invisibilizan las necesidades de esta población y vulnera aún más sus derechos. Es por ello que solicitó a dicha entidad tomar las medidas que correspondan a efecto de incorporar dentro del Plan de Fortalecimiento del Servicio de Inspección (acordado en Sesión N° 8624 del 21 de febrero de 2013), una política de trato preferencial a las personas adultas mayores.
En atención a la solicitud de la Defensoría, la Caja informó recientemente que constituyó la Política de Trato Preferencial a las Personas Adultas Mayores en el Servicio de Inspección para brindar un trato preferencial a personas adultas mayores y además utilizará un sello distintivo en sus expedientes administrativos,
Para la Defensoría de los Habitantes el acatamiento de la recomendación por parte de la CCSS es un importante avance en el reconocimiento de los derechos de las personas adultas mayores. La implementación de medidas urgentes para el trámite y resolución expedita de las gestiones presentadas por esta población fomentan el bienestar, la calidad de vida y la salud de las personas adultas mayores.
