Este mes nuestros artículos serán dedicados a conocer cuáles son los principales problemas al promocionar el uso de datos en las empresas, esta semana iniciaremos con la primera parte.
Parte 1 de 4: Es necesario entender qué poder resolver con los datos
En la actualidad, en muchas empresas la promoción del uso de datos enfrenta obstáculos que no siempre son evidentes a simple vista. Uno de los principales retos es que, antes de pensar en implementar herramientas tecnológicas avanzadas o en capacitar equipos en nuevas metodologías, es imprescindible definir con claridad qué problemas se busca resolver mediante el análisis de datos y cual es el camino que se debería seguir para ello.
Este primer paso, aunque parece sencillo, suele pasarse por alto o tratarse con superficialidad. Sin embargo, es fundamental. Los datos, por sí solos, no garantizan resultados valiosos; su verdadero potencial surge cuando se alinean con las necesidades específicas de la organización. Por ejemplo, no es lo mismo analizar datos para entender mejor a los clientes que para optimizar procesos de producción internos o predecir tendencias del mercado. Cada meta requiere enfoques y conjuntos de datos distintos y apropiados a cada necesidad.
Para tener éxito en este proceso, es vital que las empresas se cuestionen: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentamos actualmente? ¿Qué respuestas necesitamos para mejorar nuestros productos, servicios o experiencia de quienes nos compran? ¿Qué información sería transformadora si pudiéramos obtenerla de manera confiable y oportuna? ¿Qué tan capacitado está mi recurso humano en el manejo de datos y cómo medirlo? Estas preguntas ayudan a definir el propósito del uso de datos y evitan invertir recursos en proyectos sin impacto real.
Además, otro aspecto clave para lograr resultados exitosos es la comunicación entre las distintas áreas de la organización. Promover una cultura de datos donde la colaboración y el intercambio de información sean la norma facilita que los datos dejen de estar aislados en departamentos o sistemas, y se conviertan en activos estratégicos al servicio de toda la empresa. La claridad en la definición del problema y la colaboración son factores imprescindibles para evitar confusiones o esfuerzos duplicados.
No menos importante es fomentar una mentalidad abierta al cambio y al aprendizaje continuo. La ciencia de datos es un campo que evoluciona rápidamente y ofrece ventajas significativas para quienes se atreven a explorarla. Adoptar una actitud proactiva y curiosa ante las nuevas tecnologías y enfoques permite descubrir oportunidades de mejora que antes parecían imposibles, lo que ayuda a resolver cada vez más problemas usando datos para ello.
En síntesis, el primer gran paso para aprovechar las ventajas de la ciencia de datos es entender muy bien qué se quiere resolver y para qué. Definir con precisión los problemas, promover la colaboración y mantener una mentalidad abierta constituyen la base para lograr que los datos sean una herramienta poderosa, capaz de llevar a las organizaciones a nuevos niveles de éxito y competitividad.
En la siguiente semana conoceremos sobre la promoción del uso de datos en las empresas.