Continuando con las entregas sobre cómo debe coordinarse correctamente la creación de datos (Controlar el instrumento para aplicarlo adecuadamente), esta semana está relacionado con el proceso de revisión con encuestadores.
Parte 3 de 5: Proceso de revisión del instrumento con los encuestadores
La fase de revisión del cuestionario junto con quienes lo aplican representa uno de los pilares fundamentales para el éxito en los procesos de levantamiento de información, especialmente en contextos donde la precisión y la confiabilidad de los datos son esenciales para la toma de decisiones basadas en evidencia. Es un error frecuente suponer que el diseño de un instrumento, por muy robusto que parezca, está completo una vez elaborado en el escritorio. Por el contrario, es en el diálogo abierto y constructivo con las personas entrevistadoras, coordinador y equipo de análisis donde este instrumento alcanza su mayor potencial.
La primera consideración clave es conocer quiénes serán las personas encargadas de aplicar el cuestionario y realizar un trabajo de revisión con ellos. No basta con entregar un documento: es fundamental compartir los objetivos generales y específicos del estudio, así como las expectativas que se tienen acerca de su rol. Esta transparencia no solo facilita la comprensión del propósito, sino que motiva a las personas a involucrarse de forma activa y responsable.
Un aspecto esencial del proceso es escuchar atentamente las sugerencias, dudas y comentarios que surgen a partir de la experiencia y el conocimiento contextual de las y los entrevistadores. Ellas y ellos, desde su cotidianidad, poseen información valiosa sobre la realidad en la que se llevará a cabo la recolección de datos, las particularidades culturales y las posibles barreras idiomáticas o sociales. Ignorar estas voces puede significar perder la oportunidad de mejorar la pertinencia y claridad del cuestionario.
El ejercicio de revisión debe realizarse pregunta por pregunta, verificando que cada enunciado sea claro y comprensible para quienes lo aplicarán en campo. Aquí es recomendable fomentar un ambiente de confianza, donde cualquier inquietud sea bienvenida, sin importar cuán simple o compleja parezca. El objetivo es garantizar que no haya espacio para interpretaciones erróneas que puedan afectar la calidad de la información recogida.
Finalmente, es fundamental indicar a los entrevistadores que se espera una retroalimentación activa luego de la prueba piloto. Este paso es crucial: permite identificar situaciones no previstas y ajustar el instrumento antes de su aplicación definitiva. La ciencia de datos avanza gracias a la colaboración y al aprendizaje continuo, y cada mejora en el proceso de recolección impacta directamente en la utilidad de los resultados.
Aprovechar las ventajas de la ciencia de datos comienza desde la calidad con la que se recoge la información. Un proceso abierto, participativo y riguroso en la revisión del cuestionario es la base para generar conocimiento útil y confiable para la toma de decisiones en cualquier sector.
En la siguiente semana conoceremos sobre la tabulación de datos y revisión de indicadores.