Continuando con las entregas sobre el cambio cultural para la ciencia de datos (Pasos para el cambio cultural a partir de la Ciencia de Datos), esta semana está relacionado con la importancia de iniciar por medio de un diagnóstico el proceso del cambio cultural.
Parte 2 de 8: Diagnostico de la cultura y primeras herramientas básicas
En la actualidad más que nunca la capacidad de adaptarse y evolucionar es fundamental. La ciencia de datos se ha convertido en uno de los motores principales para la toma de decisiones inteligentes y eficientes. Sin embargo, antes de implementar soluciones avanzadas o invertir en contrataciones de profesionales en este tema, es crucial realizar un diagnóstico inicial que permita entender la cultura organizacional actual y preparar el terreno para el cambio.
El diagnóstico inicia identificando cómo las personas perciben el uso de datos en su trabajo, qué herramientas emplean y cuál es el nivel de apertura hacia nuevas prácticas. Este proceso inicia con entrevistas, encuestas y observaciones para mapear las actitudes predominantes, detectar resistencias y reconocer líderes informales que puedan impulsar el cambio.
Un aspecto inicial básico y esencial en este análisis es determinar el nivel de familiaridad con herramientas elementales para estos procesos como Excel. Aunque existen soluciones más avanzadas para muchas tareas, Excel sigue siendo la base y la herramienta de iniciación al mundo de los datos para la mayoría de los procesos de análisis en las empresas, especialmente en áreas administrativas, ventas y finanzas, entre muchos otros. Por ello, evaluar la competencia y el conocimiento profesional en Excel no solo ayuda a medir la preparación técnica, sino también a identificar oportunidades de capacitación y mejora de los colaboradores.
Hablar claro y directo sobre estos temas es fundamental. Por ejemplo, si la mayoría de los colaboradores usa Excel solo para tareas básicas como sumas y listas, es probable que la empresa esté desaprovechando su potencial. Excel permite crear gráficos dinámicos, manejar bases de datos sencillas y ejecutar análisis estadísticos básicos, todo lo cual puede facilitar y mejorar la toma de decisiones. Reconocer estas brechas y comunicar los beneficios de aprender más sobre el uso profesional de la herramienta es el primer paso para motivar el cambio.
El cambio cultural orientado a datos no solo implica adoptar nuevas tecnologías, sino también transformar la mentalidad. Es necesario fomentar la curiosidad, la disposición al aprendizaje y la confianza en los datos como aliados estratégicos. Cuando los colaboradores entienden que el uso de datos les ayuda a ser más eficientes, a anticipar problemas y a destacar profesionalmente, la motivación para participar en el proceso de transformación aumenta considerablemente.
El diagnóstico inicial del cambio cultural debe ser claro y concreto: conocer la cultura actual, medir el dominio de herramientas de iniciación como Excel y comunicar los beneficios de trabajar con datos. Este proceso no solo prepara a la empresa para los retos futuros, sino que también empodera a cada persona para que aproveche las ventajas de un entorno empresarial moderno y competitivo. La transformación comienza con pasos sencillos y accesibles, y está al alcance de todos quienes deseen ser parte de la evolución.
En la siguiente semana se continuará conversando más al respecto de este cambio cultural.